U kunt ons, via de computer/smartphone, een vraag stellen. Dit noemen we een e-Consult en is veilig (wet AVG). Als u een vraag stelt, krijgt u hierop uiterlijk binnen 2 werkdagen antwoord.
Voordelen van deze manier van vragen stellen, is dat u het kunt doen op het moment dat het u uitkomt en niet langs hoeft te komen op de praktijk of (lang) moet wachten tot de assistente opneemt.
Een nadeel kan zijn dat niet alle vragen geschikt zijn om online te stellen, denk hierbij aan spoedeisende zaken. Hiervoor kunt u beter bellen met de praktijk. Ook kunnen minderjarige kinderen geen online vragen stellen. In dat geval vragen wij u om als ouder/verzorger te bellen.
Om gebruik te kunnen maken van de e-Consult mogelijkheid dient u aangemeld te zijn bij MijnGezondheid.net met uw DigID. Meer hierover kunt u lezen op de MGn pagina van onze praktijk website. Ook kunt u kijken op www.mijngezondheid.net.
Belangrijke informatie bij een e-Consult:
- Duur klachten
- Lokatie klachten (voor zover mogelijk)
- Eventuele zaken die de klacht beinvloeden
- Wat is uw vraag aan ons
Als u een foto meestuurt:
- 1 scherpe overzichtsfoto en;
- 1 of 2 scherpe detailfoto’s
Bijvoorbeeld:
- Sinds 2 weken pijn aan mijn linker knie, in de nacht en ochtend erger, bij lopen minder. Vraag: ik slaapt zo slecht door de pijn, wat kan ik hieraan doen?